Управление эмоциями на переговорах

Главная » Бизнес » Управление эмоциями на переговорах

 

У вас трудные переговоры? И вам очень важно проявить самообладание, ясность мышления? А если вас еще и провоцируют? Как быть? Существуют методы и техники, овладев которыми вы вполне сможете держать себя в руках, и вывести вас будет очень непросто.

Блеф. Научитесь немного блефовать. Это вам совсем не повредит.

Зависимость внутреннего состояния от внешних проявлений. Человек чувствует себя уверенней, когда хорошо выглядит. Замечали? Внутреннее состояние и внешний вид взаимосвязаны. Люди не знают, что у вас происходит внутри. Но они анализируют внешние проявления: ваши движения, речь, внешний вид.

  Что учесть при выборе адвоката по уголовным делам?

Что сделать, чтобы создать образ спокойного и уверенного человека? Конечно, поначалу это походит на блеф, но постепенно ваше внутреннее состояние выровняется, и будет соответствовать внешним проявлением.

Начнем с позы. Поза не должна быть излишне расслабленной или скованной. Если вы теребите карандаш, пуговицу, постоянно поправляете галстук или волосы, то, конечно, вы не создаете образ спокойного человека. Если не справляетесь с руками, то, как вариант, сложите их на подлокотник или просто в замок. Ваши эмоции станут более ровными.

  Как зарабатывать деньги в интернете и отдыхать?

 

Во время разговора держитесь среднего темпа речи. Громкая или быстрая речь – неприемлема. Повышение голоса приравнивается к волнению, а быстрый темп воспринимается как неуверенность. Если вы перебиваете собеседника или отвечаете, не дослушав, вашим собеседником это может восприниматься как ваше раздражение или попытки оправдаться.

  Почему услуга доставки обедов в офис пользуется большой популярностью?

Чтобы произвести хорошее впечатление, говорите медленнее, делая паузы. Паузы во время ответов на вопросы дадут вам небольшую передышку, а собеседник увидит, что вы принимаете решение взвешенно и обдуманно.

Очень важен визуальный контакт. Конечно, если ваш партнер настроен агрессивно, то лучше смотреть не в глаза, а на переносицу.

Соблюдая эти нехитрые правила, вы сможете произвести впечатление спокойного, уравновешенного человека. Да и чувствовать себя будете намного спокойнее и увереннее.

1 комментарий

  1. Даниэле

    В ответ на нападение добиться чего-либо, кроме ссоры, невозможно. Кроме того, «ты сердишься – значит, ты неправ». Даже если прав… Но самое опасное, если оппонент может по своему желанию вызвать у нас ту или иную эмоцию. В этом случае именно он управляет нами и переговорами.